ALGEMENE VOORWAARDEN

Om alle afspraken vlot te laten verlopen zijn er algemene voorwaarden van toepassing.

Deze worden persoonlijk afgeleverd tijdens de eerste kennismaking, indien er beroep op mijn diensten zal gedaan worden dienen deze door beide partijen ondertekend te worden.

Het Belgische recht is van toepassing. Partijen aanvaarden dat de elektronische communicatie tussen hen beiden rechtskracht bezit van schriftelijk bewijs.

 

SLEUTELCONTRACT

We begrijpen dat het lastig is om jouw sleutel toe te vertrouwen aan iemand anders. Daarom hoopt Dier&Vriend jouw onzekerheid hier rond weg te nemen door een sleutelcontract door ons beide te laten ondertekenen. Het sleutelcontract is belangrijk. Hierin geef je Dier&Vriend de toestemming om jouw woning tijdens jouw afwezigheid te betreden. Dit contract heeft enkel als doeleinde jouw hond(en) uit te laten tijdens jouw afwezigheid. De veiligheid van jou en jouw woning vinden we belangrijk bij Dier&Vriend.  

 

ANNULERINGSVOORWAARDEN

❌️ Bij korte diensten:

Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot 48u voor de afspraak, dit voor 12 uur 's middags. Indien de termijn van 48u verstreken is, wordt de geplande dienst volledig aangerekend. Dit ivm tijd- en inkomstenverlies. Er is geen teruggave als de boeking is geannuleerd op of na de startdatum van de boeking.

❌️ Bij lange diensten zoals weekendoppas of vakantieoppas:

Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot 14 dagen voor de afspraak, dit voor 12 uur 's middags. Indien de termijn van 14 dagen verstreken is, wordt de geplande dienst volledig aangerekend. Dit ivm tijd- en inkomstenverlies. Er is geen teruggave als de boeking is geannuleerd op of na de startdatum van de boeking.

⚠️ Bent u last-minute ziek of heeft u een noodgeval met uw dier(en)? Neem meteen telefonisch contact op aub. Houd er rekening mee dat er geen garantie is op een eventuele financiële teruggave. Een uitzondering kan worden gemaakt, enkel Dier&Vriend heeft hierover het beslissingsrecht.